{"id":20283,"date":"2026-07-09T14:39:39","date_gmt":"2026-07-09T14:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ballerhaus.de\/?page_id=20283"},"modified":"2026-07-09T14:40:47","modified_gmt":"2026-07-09T14:40:47","slug":"versand-lieferung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ballerhaus.de\/en\/versand-lieferung\/","title":{"rendered":"Versand &amp; Lieferung"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Versand &amp; Lieferung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei <strong>ballerhaus.de<\/strong> m\u00f6chten wir, dass dein Einkaufserlebnis klar und einfach ist. Diese Versandrichtlinie erkl\u00e4rt die Regionen, in die wir liefern, die Versandkosten, die gesch\u00e4tzten Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie den Umgang mit m\u00f6glichen transportbedingten Vorf\u00e4llen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. VERSANDREGIONEN<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ballerhaus.de<\/strong> versendet ausschlie\u00dflich nach Deutschland.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. VERSANDKOSTEN<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bieten kostenlosen Versand f\u00fcr alle Bestellungen an, die \u00fcber ballerhaus.de get\u00e4tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten sind bereits im Produktpreis enthalten, sodass w\u00e4hrend des Bestellvorgangs keine zus\u00e4tzlichen Versandkosten anfallen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. BEARBEITUNG DER BESTELLUNGEN<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlung best\u00e4tigt wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die gesch\u00e4tzte Bearbeitungszeit betr\u00e4gt 1 bis 3 Werktage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend dieser Zeit wird die Bestellung \u00fcberpr\u00fcft, vorbereitet und f\u00fcr den Versand verpackt. Zu den Werktagen z\u00e4hlen keine Samstage, Sonntage oder Feiertage.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. LIEFERZEITEN<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, betr\u00e4gt die gesch\u00e4tzte Lieferzeit 5 bis 15 Werktage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die gesamte gesch\u00e4tzte Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung betr\u00e4gt 6 bis 18 Werktage, einschlie\u00dflich Bearbeitungs- und Transportzeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Zeiten sind Sch\u00e4tzungen und k\u00f6nnen aufgrund externer Ursachen wie hoher Nachfrage, logistischer Probleme, Verz\u00f6gerungen beim Versanddienstleister, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umst\u00e4nden au\u00dferhalb der direkten Kontrolle von ballerhaus.de variieren.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. BESTELLBEST\u00c4TIGUNG<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Aufgabe einer Bestellung auf ballerhaus.de erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigung per E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Bestellung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die angegebenen Daten korrekt sind, insbesondere die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und alle f\u00fcr die Lieferung erforderlichen Informationen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ballerhaus.de haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Probleme, die durch falsche, unvollst\u00e4ndige oder veraltete Angaben des Kunden verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. LIEFERADRESSE<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde muss eine vollst\u00e4ndige und korrekte Lieferadresse innerhalb von Deutschland angeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die angegebene Adresse falsch oder unvollst\u00e4ndig ist oder die Lieferung unm\u00f6glich macht, kann es zu Verz\u00f6gerungen, R\u00fccksendungen des Pakets oder Unzustellbarkeit kommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird nach der Bestellung ein Fehler in der Adresse festgestellt, muss der Kunde so schnell wie m\u00f6glich unser Kundenservice-Team kontaktieren unter:<br><strong><a href=\"mailto:kontakt@ballerhaus.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontakt@ballerhaus.de<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass eine \u00c4nderung der Adresse noch m\u00f6glich ist, nachdem die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. LIEFERVERZ\u00d6GERUNGEN<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obwohl wir unser Bestes tun, damit die Bestellungen innerhalb der gesch\u00e4tzten Zeit eintreffen, kann es zu au\u00dfergew\u00f6hnlichen Verz\u00f6gerungen kommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Bestellung die gesch\u00e4tzte Lieferzeit \u00fcberschreitet, kann der Kunde unser Kundenservice-Team kontaktieren unter:<br><strong><a href=\"mailto:kontakt@ballerhaus.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontakt@ballerhaus.de<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Team wird den Fall pr\u00fcfen und entsprechend den konkreten Umst\u00e4nden eine geeignete L\u00f6sung suchen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. VERLORENE, ABGELEHNTE ODER ALS UNZUSTELLBAR ZUR\u00dcCKGESENDETE BESTELLUNGEN<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Ausnahmef\u00e4llen kann es w\u00e4hrend des Transports zu Zwischenf\u00e4llen kommen, oder die Bestellung wird vom Empf\u00e4nger abgelehnt oder als unzustellbar zur\u00fcckgesendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte dies geschehen, muss der Kunde ballerhaus.de kontaktieren unter:<br><strong><a href=\"mailto:kontakt@ballerhaus.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontakt@ballerhaus.de<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Team wird die Situation pr\u00fcfen und je nach Einzelfall nach einer angemessenen L\u00f6sung suchen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. FEHLGESCHLAGENE ZUSTELLUNG<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Versanddienstleister die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers, einer falschen Adresse, unvollst\u00e4ndiger Daten oder einer anderen, mit den vom Kunden bereitgestellten Informationen zusammenh\u00e4ngenden Ursache nicht abschlie\u00dfen kann, kann sich die Zustellung der Bestellung verz\u00f6gern oder sie wird zur\u00fcckgesendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass die Lieferadresse und die Kontaktdaten korrekt und aktuell sind.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. TRANSPORTSCH\u00c4DEN<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Kunde ein w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digtes Produkt erh\u00e4lt, muss er sich innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung setzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die E-Mail ist zu richten an:<br><strong><a href=\"mailto:kontakt@ballerhaus.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontakt@ballerhaus.de<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit wir den Vorfall pr\u00fcfen k\u00f6nnen, muss der Kunde Folgendes beif\u00fcgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer.<\/li>\n\n\n\n<li>Vollst\u00e4ndiger Name.<\/li>\n\n\n\n<li>Klare Beschreibung des Problems.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos oder Videos des besch\u00e4digten Produkts.<\/li>\n\n\n\n<li>Nach M\u00f6glichkeit Fotos der Verpackung und des Versandetiketts.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir werden die Informationen pr\u00fcfen und je nach Fall eine angemessene L\u00f6sung anbieten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. KONTAKT<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr alle Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Transportproblemen kannst du unser Kundenservice-Team kontaktieren unter:<br><strong><a href=\"mailto:kontakt@ballerhaus.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontakt@ballerhaus.de<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versand &amp; Lieferung Bei ballerhaus.de m\u00f6chten wir, dass dein Einkaufserlebnis klar und einfach ist. 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